Política de privacidade

APP Transmaná

1. ÂMBITO.

A Otus7 Consultoria LTDA. leva  a sua privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos  e  protegemos os Dados   Pessoais enviados e coletados pelo aplicativo Transmaná.

•  Dados  Pessoais significa informações que determinam a identidade de um indivíduo.
• Controlador (Não processador).
• Esta  Política de Privacidade descreve o nosso papel como "controlador" dos  Dados Pessoais.
• Esta  Política  de Privacidade não se aplica   na medida em  que processamos Dados  Pessoais na função  de  um "processador" (provedor de  serviços)   em nome de nossos  clientes como parte   de  nossos  serviço de telemática.

 Ao usar nossos serviços ou o App Transmaná, você está aceitando e consentindo com as práticas descritas nesta  Política  de Privacidade.

2. COLETA DE DADOS.

IMPORTANTE:

Quando você usa o aplicativo, coletamos informações sobre sua localização. Esse uso é baseado em seu consentimento explícito para esse perfil ao se registrar para usar o Transmaná. Usamos as coordenadas GPS coletadas para calcular a distância percorrida no dia e calcular o faturamento de maneira mais assertiva. A coleta de localização é feita em segundo plano, ou seja, mesmo se o usuário fechar o aplicativo ou sair da tela a mesma será realizada.

• Interesse em Serviços. Se você tiver  interesse em obter informações sobre nossos serviços; solicitar  suporte ao cliente; entre em contato conosco; registar-se para utilizar os nossos websites;  inscrever-se em  um  evento, webinar ou concurso; ou baixar conteúdo, podemos  exigir que você nos  forneça  suas informações de  contato (nome, cargo,  nome da empresa,  endereço,  número de telefone  ,  endereço de e-mail  ou nome de usuário e senha);
• Compras. Se  você  fizer compras através do nosso site ou se registrar para  um   uso experimental de qualquer um  dos nossos serviços, poderemos exigir que você nos forneça seu financeiro e  faturamento informações, como  nome e endereço de cobrança, número ou informações  de conta bancária;
• Se você interagir com  nossos sites ou e-mails,  coletamos automaticamente informações sobre seu  dispositivo  e   seu uso de nossos sites  ou  e-mails (como   endereços IP (Internet Protocol)   ou outros identificadores, que podem ser qualificados como Dados Pessoais;
• Se você participar de  um  evento físico ou  on-line  , poderemos  digitalizar seu  crachá de participante ou  solicitar que  você  nos forneça suas informações (que podem incluir seu nome, título   , nome da empresa, endereço, país,  número de telefone  e   endereço de e-mail);
• Arquivos de log. Se você usa  e  interage com  nossos serviços,  coletamos automaticamente informações sobre seu  dispositivo  e  seu  uso de nossos serviços   por meio de arquivos de log e outras tecnologias, algumas das quais  que podem ser qualificados como Dados Pessoais;
• Se você  enviar voluntariamente certas informações  ao nosso serviço,  como o preenchimento de uma pesquisa sobre sua experiência,  coletamos as informações que   você forneceu;
• Visitas ao Escritório. Se você   é um cliente ou cliente em potencial  e  visita nossos escritórios,  você será  obrigado a se registrar como visitante e  fornecer  seu nome, endereço de e-mail, telefone    número,  nome da empresa e  hora e data de chegada;  e
• Outras fontes.  Também coletamos informações  sobre você de outras fontes, incluindo  terceiros de quem compramos Dados   Pessoais e  de   informações publicamente disponíveis.
•  Podemos combinar essas  informações com  os Dados Pessoais fornecidos por você.
•  Coletamos esses Dados  Pessoais dessas fontes.
•  Provedores terceirizados de endereços de e-mail de contato comercial, endereços IP, perfis de mídia social, URLs do LinkedIn  e  perfis personalizados, para fins  de  publicidade direcionada, entrega de  conteúdo de  e-mail relevante,    promoção de eventos  e  criação de perfis, determinação de  elegibilidade e verificação de informações de contato.

3. USO DE TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO E COOKIES.

 Usamos ferramentas comuns  de coleta de informações,  como ferramentas  para coletar dados de  uso,  cookies, pixels e tecnologias semelhantes  para coletar automaticamente  informações que  podem conter Dados  Pessoais à medida  que você navega em nossos sites,  nossos serviços, ou interagir com e-mails   que enviamos  para você.

• Automaticamente quando visita os nossos Sites.
•  Essas informações  podem incluir identificadores, informações comerciais e informações de atividade na Internet,  como endereço IP  (ou informações  do  servidor proxy),   informações do dispositivo e do aplicativo,  números de identificação e  recursos, localização, tipo de navegador, plug-ins, integrações,  provedor de serviços de Internet  e/ou operadora de celular, as páginas  e arquivos visualizados, pesquisas,  site  de referência, aplicativo ou anúncio    ,   sistema operacional, informações de configuração do sistema,  preferências de publicidade e  idioma, carimbos de data  e  hora  associados ao seu uso e frequência de visitas aos  sites.
• Essas informações são usadas para   analisar tendências gerais, nos ajudar a  fornecer e  melhorar  nossos sites, oferecer uma  experiência personalizada para os usuários do site  e  proteger e manter nossos sites  .
• Automaticamente (  como Controlador) como parte de nossos Serviços em Nuvem.
• Essas informações  podem incluir identificadores, informações comerciais e  informações de atividade  na Internet,  como endereço IP  (ou servidor proxy), número de dispositivo móvel,  números de  identificação de dispositivos e aplicativos , localização, tipo de navegador, provedor de  serviços de Internet  ou operadora de celular, as páginas e  arquivos visualizados, interações no site  e  na página da Web,  incluindo pesquisas  e outras ações que  você toma  , operando  informações de configuração do sistema e do sistema  e carimbos de data  e hora   associados ao seu uso.
• Essas informações são usadas para  manter a segurança dos serviços,  para fornecer a funcionalidade necessária, para melhorar o desempenho dos serviços   ,  para avaliar  e  melhorar  o  cliente e  o usuário. experiência dos serviços, para rever o cumprimento dos  termos de utilização aplicáveis, para  identificar oportunidades futuras  de desenvolvimento dos  serviços,  para avaliar os requisitos  de capacidade   ,   e  identificar oportunidades de clientes.
• Alguns  dos dados coletados pelos  serviços, seja sozinhos ou em conjunto com outros dados, podem ser pessoalmente identificáveis para você.    Observe que esses dados são   usados principalmente para identificar a  singularidade de  cada usuário que faz logon (em oposição a indivíduos específicos), além de onde é estritamente necessário   identificar   um  individual para  fins  de segurança  ou conforme exigido como parte de nossa prestação dos serviços aos nossos clientes.
• Cookies
•  Usamos tecnologias  como  cookies para coletar informações sobre o uso de nossos  sites  e  como as pessoas interagem com nossos  e-mails.
• Quando você visita nossos sites, nós, ou um  terceiro  autorizado, podemos colocar um cookie em seu dispositivo que coleta informações,  incluindo Dados Pessoais  , sobre suas atividades  on-line.   ao longo do tempo e em diferentes sites. Os cookies  nos permitem rastrear o uso, inferir preferências  de navegação  e  melhorar e personalizar sua experiência de navegação. 
• Avisos sobre publicidade comportamental e opt-out para visitantes do site.
• Nós ou  um de nossos   parceiros autorizados podemos colocar ou ler cookies em seu dispositivo quando você visita nossos sites com a finalidade de veicular publicidade direcionada (também referida como     como  "publicidade comportamental online" ou "  publicidade baseada em interesses").
• Para gerenciar o uso  de cookies de  segmentação e publicidade neste site, clique  no  link Preferências de Cookies no rodapé da página ou consulte as configurações individuais do seu navegador para cookies.    Vários navegadores  também podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover o armazenamento local HTML5.
• Não rastrear.
• Embora alguns navegadores de internet ofereçam uma opção "não rastrear" ou "DNT"  que  permite  informar aos sites que você  não deseja  ter suas atividades on-line  rastreadas, esses recursos ainda não são   uniformes.  Portanto, atualmente não nos comprometemos  a responder aos sinais DNT dos navegadores  em relação aos nossos sites.

4. BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO.

 Contamos com  a  seguinte base legal  autorizada para coletar e processar seus Dados Pessoais, a menos que o consentimento seja exigido por lei:

• Para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo.
• Para cumprir com as nossas obrigações legais.
•  Interesses legítimos.

5. Uso de DADOS.

• Sites e Serviços.  Processamos  seus Dados  Pessoais para  executar nosso contrato com você para o uso de nossos sites, aplicativos móveis  e  serviços e  para  cumprir nossas  obrigações contratuais; se  não  tivermos celebrado  um contrato consigo, baseamos o tratamento dos seus Dados  Pessoais no nosso interesse comercial  legítimo em  operar e administrar os nossos  sites e para  fornecer a você o conteúdo que  você  acessa e solicita (por exemplo,  para baixar conteúdo de nossos  sites  ); Com nossos  provedores de serviços  contratados, que fornecem serviços como TI e administração de sistemas, hospedagem, help desk,  CRM, automação  de marketing   , incluindo: AWS (se você precisar de mais   informações específicas, entre em contato com contato@otus7.com);
• Contato e Suporte ao Usuário. Se você solicitar suporte, ou  se você entrar em contato conosco por outros meios,  incluindo através de um telefonema  ou formulário da web, processamos  seus Dados  Pessoais para  executar nosso contrato e para  na medida em  que é necessário para  o nosso interesse comercial  legítimo em satisfazer os seus pedidos e comunicar consigo;
• Pagamentos. Se você   nos   forneceu informações  financeiras   , processamos  seus Dados  Pessoais para verificar essas  informações e coletar pagamentos na medida em que isso seja necessário. para concluir uma transação e executar nosso contrato com você;
•   Processamos seus Dados  Pessoais rastreando o uso de nossos  sites  e  serviços, criando dados  não pessoais agregados, verificando  contas e  atividades, investigando atividades suspeitas    e aplicando nossos  termos e  políticas  na medida em que seja necessário para cumprir  as nossas obrigações  contratuais, as nossas obrigações legais  e os nossos interesses comerciais  legítimos na promoção do  segurança e proteção  dos  serviços, sistemas  e  aplicações e na  proteção dos  nossos direitos  e  dos direitos de terceiros; Com nossos  provedores de serviços  contratados, que fornecem serviços como TI e administração de sistemas, hospedagem, help desk,  CRM, automação  de marketing   , incluindo: AWS (se você precisar de mais   informações específicas, entre em contato com contato@otus7.com);
•  Processamos seus Dados  Pessoais  para  analisar tendências e   rastrear seu uso  e  interações com  nossos  sites  e serviços  na medida em que for necessário para nossos negócios  legítimos. interesses (e  com o seu consentimento, quando  necessário), a fim de  desenvolver e  melhorar os nossos  sites  e  serviços e  fornecer aos nossos utilizadores conteúdos mais relevantes  e  ofertas de serviços; Com nossos  provedores de serviços  contratados, que fornecem serviços como TI e administração de sistemas, hospedagem, help desk,  CRM, automação  de marketing   , incluindo: AWS (se você precisar de mais   informações específicas, entre em contato com contato@otus7.com);
•  Processamos os seus  Dados  Pessoais para rever o  cumprimento  dos nossos  contratos e políticas,  na medida em que tal seja necessário como parte das nossas obrigações legais,  contratuais ou para as  nossas obrigações legais, contratuais ou para  os nossos  interesses  comerciais legítimos;
•  Oportunidades para o Cliente.  Processamos  os seus Dados  Pessoais para avaliar novas  oportunidades potenciais de clientes,  na medida em  que sejam  dos nossos interesses comerciais  legítimos, quando for um cliente nosso;
• Comunicação de Marketing.     Processaremos seus Dados  Pessoais ou dados de dispositivo  e  uso para realizar pesquisas de  mercado - enviaremos informações de marketing,  recomendações de produtos e outras comunicações  não transacionais sobre  nós e parceiros, incluindo informações sobre nossos  produtos, promoções ou  eventos,  conforme necessário para  nossos interesses  legítimos, quando você é nosso cliente ou tem  expressou  interesse em nossos bens ou  serviços, ou quando você    consentiu com isso  (se exigido por  lei).
• Gestão de Eventos, Concursos ou Promoções. Se  você se registrar para um evento, concurso ou promoção, processaremos  seus Dados  Pessoais para executar nosso contrato,   o que  inclui o envio de comunicações  relacionadas a você;
• Registrando visitantes do Office.  Processamos  Dados  Pessoais de clientes e  potenciais clientes por   razões de segurança,  para  registrá-lo  como visitante de  nossos escritórios  e para gerenciar acordos  de confidencialidade que  os visitantes podem ser obrigados a assinar,  na medida em que tal processamento seja necessário para  o cumprimento de nossas obrigações legais  e para nossos interesses  comerciais legítimos;  e
• Obrigações Legais.  Processamos seus Dados  Pessoais quando cooperamos com  autoridades públicas e governamentais, tribunais ou reguladores de acordo com nossas obrigações legais  sob as leis aplicáveis  , na medida em que  isso requer o processamento  ou  a divulgação de Dados  Pessoais para  proteger nossos  direitos ou é necessário para nossos interesses  comerciais legítimos.

6. Divulgação e Compartilhamento.

• Prestadores de Serviços. Com nossos prestadores de serviços  contratados, que fornecem serviços  como TI e administração de sistemas, hospedagem, help desk, CRM, automação de marketing  ,  incluindo: AWS (se você precisar de  mais específicos  informações, entre em contato com contato@otus7.com);
•  Seus Afiliados. Se você usar nossos serviços como usuário, poderemos  compartilhar seus Dados  Pessoais com    seu  cliente afiliado responsável por seu acesso aos serviços, na medida em que isso seja necessário para verificar contas e   atividades, investigar atividades suspeitas ou aplicar nossos termos e políticas;
• Nossos Afiliados.  Com afiliadas dentro do  nosso grupo corporativo,   na medida em que  tal compartilhamento de  dados seja necessário para  atender a uma solicitação  que você enviou através de nossos sites ou para  suporte ao cliente,  marketing,  operações técnicas e fins de  gerenciamento de  contas para cumprir nossas obrigações contratuais com você;
• Patrocinadores do Evento. Se você participar de um   evento ou  concurso físico ou  on-line  organizado por nós, ou  baixar  ou  acessar conteúdo, poderemos  compartilhar seus Dados  Pessoais com patrocinadores do  evento. Se exigido pela  lei aplicável, você pode consentir com  tal compartilhamento por meio  do  formulário de inscrição  ou permitindo que seu crachá  de participante seja digitalizado em um  estande do patrocinador . Nessas circunstâncias, suas informações  estarão sujeitas às   declarações de privacidade dos  patrocinadores;
•  Redes e sites  de terceiros. Com  redes de  mídia social  de terceiros,  redes  de publicidade e sites,  para que  possamos comercializar e  anunciar em plataformas  e sites  de terceiros (por exemplo, Google, Twitter, LinkedIn, Facebook);
• Consultores Profissionais. Em casos individuais,  podemos  compartilhar seus Dados  Pessoais com consultores profissionais  que atuam como prestadores de serviços, processadores ou controladores conjuntos  – incluindo advogados, banqueiros  , auditores e seguradoras sediadas em países em que    operamos e,  na medida em que somos legalmente obrigados a compartilhar  ou ter um interesse comercial legítimo em compartilhar seus Dados Pessoais; 
• Mudança de propriedade. Para um sucessor,  se  estivermos envolvidos em  uma fusão, reorganização ou  outra mudança corporativa,   ou  vendermos uma unidade de  negócios ou uma  parte significativa de nossos negócios  . De acordo com   as leis aplicáveis,  usaremos esforços razoáveis para  notificá-lo  de  qualquer transferência de Dados   Pessoais para terceiros não afiliados;
• Anônimo e Agregado.  Usamos dados de direção para analisar as tendências de  condução, como a frequência com  que  as pessoas dirigem distraídas, quais cidades/estados têm a  maior prevalência de  excesso  de velocidade ou como a   a duração  média ou a distância das viagens mudam em torno de feriados, etc. Não há PII envolvidas – tudo não é apenas anonimizado, mas que dados como nome, endereço, idade, sexo, etc.,  nem sequer estão acessíveis.  Também podemos compartilhar  dados  de  uso   anônimos e agregados no curso normal  da operação de  nossos negócios; por exemplo, podemos compartilhar informações publicamente para mostrar tendências sobre   o  uso geral de nossos serviços. Esses dados de  uso anônimos e agregados não contêm quaisquer  Dados Pessoais; e
• Requisitos Legais.  Podemos ser obrigados por lei a divulgar os  seus Dados Pessoais, ou para  fazer cumprir ou acordos legais, ou para proteger os nossos  direitos, propriedade, segurança    ,  os nossos  clientes ou outros, e   tentaremos  tomar medidas para limitar  qualquer divulgação.

7. Outros Termos.

Tomada de Decisão Automatizada. Para realizar negócios e prestar serviços aos nossos clientes com o aplicativo móvel.  Este processamento é considerado:

necessário para a execução de um contrato entre o  responsável pelo tratamento e o indivíduo; e/ou

se  o  responsável pelo tratamento tiver obtido o consentimento explícito da pessoa

 A Otus7 implementou  salvaguardas  físicas e  técnicas para proteger os dados  pessoais contra perda, uso indevido e  acesso, divulgação, alternância ou destruição não autorizados.  Essas medidas também incluem controles para fornecer a  todos os  indivíduos  que usam o aplicativo móvel  os  seguintes direitos:

Acessar aos seus dados  pessoais;

Retificação ou eliminação dos seus dados  pessoais;

Uma restrição  ao processamento de seus dados  pessoais;

Opor-se ao  tratamento dos seus dados  pessoais;

Uma transferência dos seus dados  pessoais (portabilidade de dados)

 obter a  intervenção humana de Otus7;

para expressar sua opinião sobre a decisão automatizada;

e contestar  a decisão automatizada.

• Segurança padrão da indústria. Embora  usemos  medidas de segurança  padrão  do setor para proteger contra a perda, uso indevido e alteração dos  Dados  Pessoais sob nosso controle,  não há garantia de que isso aconteça não pode ser comprometido.     Alinhamos nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação com as normas ISO 27001 e somos auditados em relação à estrutura anualmente.
• Sem crianças.   Não recolhemos intencionalmente  Dados  Pessoais sobre visitantes com idade inferior a 16 anos.  Nosso site, o aplicativo móvel  e  os serviços   não se destinam e não  devem ser usados por menores de 18 anos.
• Sem Direitos Contratuais. Esta Política de Privacidade não é um contrato e não cria quaisquer direitos ou obrigações contratuais.
•  Preocupações com a privacidade. Para exercer os seus  direitos em relação aos seus Dados  Pessoais ou  se  tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de privacidade, envie-nos um e-mail  para: contato@otus7.com.
• Links para Sites  de Terceiros. Nossos serviços e  site podem conter links para outros  sites  e  serviços, que são de propriedade   e controlados por outros.  Esses sites  de terceiros têm suas próprias políticas em relação à privacidade, e você deve revisar essas políticas.
•  Revisões desta Política.  Podemos alterar esta  política a  qualquer  momento e  as alterações  serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mails ou atualizando esta  política  on-line.  Por favor,  volte com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações à nossa Política  de Privacidade.
•  Detalhes de privacidade do aplicativo nas lojas Google e Apple. As  informações  a seguir se aplicam apenas ao aplicativo móvel  da marca Transmaná da Otus7 (e não a aplicativos móveis  com  marca do cliente  ou ao aplicativo móvel de um cliente integrado   com o serviço de back-end Otus7).
•  Isso   se destina  a  ajudar os usuários a entender as  práticas de  privacidade de  um aplicativo antes de baixá-lo  em qualquer plataforma da Apple.
• Os seguintes dados podem ser recolhidos e ligados à  sua identidade.
• Essas informações não são usadas para fins de rastreamento *:
• Localização – Precisa
• Conteúdo do usuário  – Fotos ou vídeos

A Apple define rastreamento   como: vincular dados coletados sobre um usuário ou dispositivo a dados de terceiros para  fins de publicidade,  medição de publicidade ou  compartilhamento de dados  sobre um  usuário ou  dispositivo com um corretor de  dados.

Declarações de permissões do Google. Esta política de  privacidade ("Política de Privacidade") e quaisquer outros documentos nela  referidos, estabelece  a  base sobre a  qual a Otus7 coleta dados  pessoais dos  usuários, ou que os usuários fornecem , ao usar o aplicativo  Otus7 (o "App")"

Quando você usa o aplicativo, coletamos informações sobre sua localização. Esse uso é baseado em seu consentimento explícito para esse perfil ao se registrar para usar o App Transmaná. Usamos as coordenadas GPS coletadas para calcular a distância percorrida no dia e calcular o faturamento de maneira mais assertiva. A coleta de localização é feita em segundo plano, ou seja, mesmo se o usuário fechar o aplicativo ou sair da tela a mesma será realizada.

Esta  Política de Privacidade foi revisada pela última vez em 18 de  setembrode 2023